Políticas de Envío:
En Victoriosa Shop, nos esforzamos por brindarte un servicio de entrega confiable y eficiente. Aquí tienes información importante sobre nuestros tiempos de entrega y métodos de envío:
Tiempo de Entrega: Por lo general, recibirás tu pedido en un plazo de 1 a 7 días hábiles después de realizar la compra. Sin embargo, ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar según la ubicación. Algunas áreas remotas pueden experimentar tiempos de entrega ligeramente más largos.
Revisión de la Mercancía: Lamentablemente, no es posible revisar la mercancía antes de la entrega, ya que los paquetes se entregan sellados a la transportadora. Esto garantiza que recibas tus productos en perfectas condiciones.
Información de Entrega: Asegúrate de proporcionar información de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. Esto incluye detalles como el nombre del barrio, número de apartamento, local, consultorio u oficina. La entrega exitosa depende de la precisión de esta información.
Métodos de Envío: Trabajamos con las empresas de mensajería Coordinadora, Servientrega, Envía, Domina y Interrapidísimo para enviar tus pedidos de manera segura y rápida.
Pago Contra Entrega: Es importante tener el valor exacto del producto en efectivo al momento de la entrega. Esto ayuda a agilizar el proceso y evita posibles demoras.
Seguimiento de Pedidos: Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico y un mensaje y en tu WhatsApp.
Cambios en la Dirección de Envío: Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de que tu pedido haya sido despachado, contáctanos lo antes posible por WhatsApp (+573009291079) o por correo electrónico (contato.victoriosa@gmail.com). Haremos todo lo posible para ayudarte.
Ciudades sin Cobertura para Pago Contra Entrega: En algunas ciudades, nuestro servicio de mensajería no ofrece la opción de pago contra entrega. En estos casos, te informaremos previamente y podrás optar por realizar un pago anticipado para el envío de tu producto.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra. ¡Gracias por elegir Victoriosa Shop!